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工作地点

广州零距离服装有限公司

地址:广州市番禺区南浦恒达科技大厦503

贸易·进出口

私营企业

50—100人

速卖通客服 (10人)
工作地点:广东广州 职位类别:贸易/进出口类 薪资待遇:4500-5999元 年龄要求: 不限
性别要求:不限 学历要求:大专 工作经验:二年以上 招聘部门: 不限
职位描述:
    岗位职责:
    1.快速、准确、及时地回复和处理速卖通账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答买家疑问;
    2.处理订单,从下单、做单、发货、上传跟踪单号、跟踪货运状况、客户收货,确保订单的按时完成;
    3.了解速卖通政策与制度,维护店铺评分和信用评价,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理反馈 相关部门改进;
    4.对客户的退换货及退款进行妥善处理并汇总;
    岗位要求:
    1.大专或以上学历,英语四级或以上,听、读、写流利;
    2.有EBAY,速卖通英文客服工作经验者优先;
    3.为人踏实、诚信,吃苦耐劳,责任心强,品德为先,善于沟通
    工作时间:单休
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